Versand

VERSANDRICHTLINIE — SnugSplash
Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei SnugSplash. Diese Versandrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Bestellung weltweit bearbeiten und liefern.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. In dieser Zeit bereiten wir Ihre Artikel sorgfältig vor und verpacken sie, bevor wir sie unseren Logistikpartnern übergeben. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

2. Lieferzeiten
Die geschätzte Lieferzeit nach der Bearbeitung beträgt in die meisten Zielländer 8 bis 13 Werktage. Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort oder dem Logistiknetzwerk des Versanddienstleisters leicht abweichen.

3. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihres Lieferorts berechnet. Wir liefern international an Kunden auf der ganzen Welt.

4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit:
- Einer Sendungsnummer • Einem Tracking-Link • Angaben zum Versanddienstleister
Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann 1 bis 3 Werktage dauern, nachdem das Paket unser Lager verlassen hat.

5. Falsche oder unvollständige Adressen
SnugSplash ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichtzustellungen, die verursacht werden durch:
- Falsche Lieferadressen • Fehlende Zustellinformationen • Gescheiterte Zustellversuche des Versanddienstleisters
Wenn eine Bestellung wegen einer falschen Adresse an uns zurückgesendet wird, muss der Kunde den erneuten Versand bezahlen.

6. Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos und Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen helfen können.

7. Brauchen Sie Hilfe?
📧 snugsplash@gmail.com
📍 SnugSplash — Kundenservice